Habilidades de la Comunicación
Actividad 1. Planing simulado de una entrevista.
A) Planificación de la entrevista:
Una primera entrevista de una duración de media hora (11:00- 11:30) para tomar un primer contacto de la situación sobre la que habrá que intervenir. El lugar de realización es la consulta del trabajador social. Se trata de una entrevista individual, por lo tanto están presentes el cliente (Josefina) y el trabajador social.
La entrevista comenzaría con la presentación de ambas partes. Al tratarse de un primer contacto comenzamos tratándole de usted a la vez que se intenta mostrar cierta cercanía, para que vaya cogiendo confianza y poder establecer, de este modo, la relación cliente-usuario.
Hay que diagnosticar el problema desde un principio y ver con que ayudas cuenta esa persona.
DATOS DE LA FICHA (que se pueden extraer de la entrevista).
Género: Mujer.
Nombre: Josefina Melero Granda.
Origen: Madrid.
Idioma: Español.
Número de hijos: Dos (uno fallecido).
Otros datos importantes a tomar: Domicilio, teléfono de contacto, correo electrónico, nivel de estudios, profesión, fecha de nacimiento, estado civil, situación económica, antecedentes familiares…
B) Guion de la entrevista.
- ¿Has tenido alguna experiencia negativa?
- ¿De qué se murió?
- ¿Tiene más hijos?
- ¿En qué sentido?
- ¿Cómo ha llevado usted la enfermedad? ¿Cómo ha cambiado su vida a partir de esto?
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